Precios y disponibilidad
Los precios y disponibilidad indicados en el catálogo están pensados ​​hasta agotar existencias y están sujetos a cambios sin previo aviso. Al enviar el formulario de pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmando el pedido realizado. Este correo electrónico tiene como única finalidad notificar la recepción del pedido. Sin embargo, es posible que algunas ofertas o artículos se hayan agotado mientras tanto o hayan sufrido cambios en características o precios. En este caso nos reservamos el derecho a contactarlo lo antes posible para cancelar el pedido (sin penalizaciones para ambas partes) y posiblemente ofrecerle un producto o precio alternativo. Todos los precios son IVA incluido. En el momento del envío, la factura se emite con su código de impuestos, incluidos los costos de envío; cualquier número de IVA debe comunicarse con el pedido e implica la emisión de la factura. En ningún caso se emiten facturas posteriores al envío del material.
Las imágenes que se muestran en el sitio y las imágenes en las instrucciones de montaje son totalmente indicativas y también pueden diferir significativamente del producto realmente disponible. Los manuales de todos los productos están en italiano.

Derecho a retirada

Todas las compras realizadas con Donatorstore están sujetas a las disciplinas del Decreto Legislativo n. ° 185 del 22/05/1999 dictado en materia de contratos a distancia, en los casos en que la entrega de la mercancía se realice en el domicilio del comprador (cliente), ya que estas compras se realizan fuera del local comercial.
Esencialmente, esta legislación es de particular importancia en lo que respecta al Derecho de desistimiento reservado al comprador (cliente). Al respecto, se especifica lo siguiente:

Beneficiarios (pueden ejercer el derecho de desistimiento)

La legislación comunitaria establece que el derecho de desistimiento solo puede ser ejercido por personas físicas (consumidores) que actúen con fines que puedan considerarse ajenos a su actividad comercial. El derecho de desistimiento, por tanto, no puede ser ejercido por personas jurídicas y personas físicas que actúen con fines relacionados con una actividad comercial. El derecho de desistimiento también excluye las compras realizadas por revendedores o por sujetos que de alguna manera compran para revender a terceros.

Significado (en qué consiste el derecho de desistimiento)

El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía, devolviendo la mercancía sujeta a la desistimiento al vendedor, quien reembolsará el precio de la mercancía devuelta.
Cabe destacar que en el caso de las operaciones premiadas (las llamadas promociones), en las que la compra de un activo se combina con otro activo que se vende a un precio ridículamente bajo o incluso se entrega como regalo, el derecho de desistimiento Se ejercerá legítimamente con la devolución de ambos bienes adquiridos, dada la limitación de la accesibilidad de los bienes en promoción con respecto al primero.

Exclusiones (lo que excluye el derecho de desistimiento)

El derecho de desistimiento no se aplica a los productos audiovisuales o software informático entregados sellados, que hayan sido abiertos por el consumidor.
El derecho de desistimiento no es aplicable a compras inferiores a 25,00 Euros IVA incluido;
El derecho de desistimiento se aplica solo si el embalaje original del producto está sellado e intacto.

El derecho de desistimiento no se aplica a los productos dañados por un montaje incorrecto o por cualquier otro motivo después del montaje.

No aceptaremos productos abiertos y, por lo tanto, sin los sellos de garantía colocados por los fabricantes.

Ejercicio del derecho de desistimiento (cómo se ejerce el derecho)

Antes de contactar con la empresa Donator, es recomendable tener disponibles los siguientes documentos y datos:
- factura original (indica el número de pedido, número de factura, código de cliente);
- en caso de retiro parcial, además de la factura de compra, el código del artículo;
- datos bancarios sobre los que obtener la transferencia (Código ABI - CAB - Cuenta corriente del titular de la factura);

Para ejercer el derecho de desistimiento, envíe un correo electrónico con acuse de recibo a info@donatorstore.eu.
- cuando el cliente declare que desea hacer uso del derecho de desistimiento, que los productos a devolver están en su embalaje sellado e intacto, especificando el número de factura, los códigos de producto y las cantidades de bienes a devolver.
La empresa Donante comunicará si se autoriza o no la devolución de la mercancía, que será remitida por cuenta del cliente dentro de las 48 horas siguientes a la autorización.

Envío de artículos a devolver

1. La mercancía será devuelta en su embalaje original protegido por otro envoltorio adecuado para evitar cualquier alteración del embalaje original durante el transporte; Todos los accesorios deben estar presentes y no debe haber signos de desgaste o daño. Los miembros